Информация

Качество и доверие клиентов — одни из ключевых ценностей нашего бренда, поэтому мы используем только проверенные материалы: позолоту, родирование на латуни, алюминиевые цепи и нержавеющую сталь.

Позолота — латунь с покрытием золотом. Наши изделия покрыты позолотой 14 и 24 карат. Латунь с родированием — серебристые модели.

Родирование — нанесение тонкого слоя родия, который повышает стойкость украшений, уменьшает их износ и увеличивает твёрдость, защищает от царапин и придаёт яркий блеск.

Нержавеющая сталь, алюминий - эти изделия не темнеют, их можно мочить и мыть. Украшения из нержавеющей стали не вступают в контакт с водой, а также кожей, что делает их долговечными и гипоаллергенными.

Также в украшениях Lúck Cherry используются натуральные камни (минералы). В основном это полудрагоценные минералы, такие как розовый кварц, аметист, лазурит, сердолик и другие.

Однако в незначительной части наших работ мы используем имитации камней — опаловое стекло (лунный камень, искусственный авантюрин). Если вы выбрали украшение с имитацией — мы всегда предупредим вас об этом.

Качество наших украшений подтверждено многочисленными отзывами довольных клиентов, которые вы можете найти в нашем Instagram–аккаунте. Для того чтобы максимально продлить жизнь любимых украшений, читайте о правильном уходе за украшениями ниже.

Для изготовления украшений мы используем несколько видов премиальной фурнитуры. Латунь с покрытием позолотой / латунь с покрытием родированием — имеет срок службы, нуждается в уходе. Алюминиевые цепи, нержавеющая сталь — долговечны, не изнашиваются.

Главные враги любого металла: жидкости, соль, физические повреждения (царапины). Поэтому соблюдайте следующие правила ухода.

Что делать можно:
— для очищения регулярно протирать мягкой сухой тканью;
— удалять видимые загрязнения ватным диском, смоченным в хлоргексидине.

Что делать нельзя:
— использовать спиртосодержащие средства для ухода;
— надевать украшения сразу после использования парфюмерии и косметики;
— использовать для чистки щетки, порошки и другие абразивные вещества;
— хранить украшения в месте прямого попадания солнечных лучей;
— подвергать механическому воздействию (бить, тереть, царапать. В том числе трение украшений друг о друга).

Данные правила относятся к латуни с позолотой и родированием. Однако даже бижутерия из стали и алюминия прослужит дольше, если относиться к ней бережно, избегать царапин и неправильного хранения.

Бижутерия ручной работы, в соответствии cо ст. 28 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» обмену и возврату не подлежат.

Справочно: согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778) бижутерия, а также Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, изделия из жемчуга и янтаря не подлежат обмену и возврату, даже если:
– товар не эксплуатировался;
– товар сохранил свои потребительские свойства.

Однако мы сопровождаем наши украшения мелким бесплатным ремонтом и гарантируем бесплатный ремонт, если поломка или повреждение произошли по нашей вине, а также, если изделия прослужили вам меньше заявленного срока.

Как сдать украшение на ремонт?
01. Привеcти украшение в магазин
Вы можете привезти украшение лично в любое удобное время по графику работы магазина.

02. Вызвать курьера
До нашей мастерской или магазина (покупатель делает это самостоятельно и оплачивает доставку сам).

03. Отправить украшение почтой
Из любой точки Беларуси, любой удобной службой доставки до нашего магазина или на наш абонентский ящик Белпочтой. В случае поломки по нашей вине, пересылка, оплачивается нами.